Política de cancelación

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

Tendrás la opción de cancelar tu pedido directamente desde el correo electrónico de confirmación en el plazo de 1 hora. Desplázate hacia abajo para encontrar la sección "¿Cambiaste de opinión?". Si han pasado más de 60 minutos, envía un correo electrónico a contact@netanny.com y te ayudaremos a encontrar una solución alternativa.

Cancelé mi pedido accidentalmente, ¿puedo reanudarlo?

Si cancelaste tu pedido en el sitio y quieres recibirlo, la mejor manera de hacerlo es realizar un nuevo pedido en el momento de pagar. Envía un correo electrónico a contact@netanny.com si tienes alguna pregunta. Estamos aquí para ayudarte.

Cancelé mi pedido, pero no estoy seguro de que se haya procesado. ¿Puede confirmar que se ha cancelado?

Si cancelaste tu pedido a través del enlace que se incluye en el correo electrónico de confirmación del pedido, recibirás otro correo electrónico una vez que se haya cancelado correctamente. Si no has recibido un correo electrónico de confirmación de cancelación, infórmanos a contact@netanny.com (e incluye tu número de pedido original de #NT) y lo revisaremos.

¡No veo la opción de cancelación automática! ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Si realizó un pedido que contiene una tarjeta de regalo, envíe un correo electrónico a contact@netanny.com lo antes posible (incluyendo su número de pedido y solicitud de cancelación/cambio) y podremos ayudarlo.